Il recesso dagli abbonamenti online: da SKY agli operatori di telefonia

Gli abbonamenti online a pagamento stipulati con operatori di reti televisive, come Sky, o di telefonia, come Telecom, prevedono la garanzia (non aggirabile) di recesso dal contratto in qualsiasi momento, con un preavviso non superiore a 30 giorni.

 

Offerta Sky

 

Eseguita tale comunicazione con raccomandata, quali costi o ritardi potrebbero esserci imposti dalle compagnie con cui abbiamo intrattenuto il rapporto? Per il comma 3 del decreto Bersani, nessuno.

Il recesso dai contratti per adesione è una facoltà che non soggiace a “ vincoli temporali o ritardi non giustificati da esigenze tecniche e senza spese non giustificate da costi dell'operatore e non possono imporre un obbligo di preavviso superiore a trenta giorni”.

Il c.d. costo dell’operatore che può essere opposto è una penale camuffata e non deve essere pagato.

 

Sky o Telecom (per fare degli esempi), potrebbero richiederci un corrispettivo, unicamente per i costi effettivamente sostenuti e non recuperati in conseguenza dell’avvenuto esercizio del diritto di recesso. Come la mancata restituzione del decoder concesso in comodato d’uso.

Nel caso dell'abbonamento Sky, la soluzione potrebbe essere quella di portare il materiale allo Sky Service più vicino e farsi lasciare una ricevuta.

 

Nella normativa citata non rientra in ogni modo il caso la richiesta di modifica dell’abbonamento. Si può decidere, ad esempio, di eliminare le voci calcio e sport dal pacchetto Sky. In questo caso Sky potrebbe imporci di onorare il termine minimo di scadenza del contratto, giacché il decreto Bersani si applica solo in caso di disdetta completa del contratto e non per le modificazioni. La soluzione allora può essere di recedere del tutto dal contratto (rispettando il preavviso) e stipularne un altro.

 

In caso di contestazione, oltre che a chiedere consiglio alle associazioni a difesa del consumatore, come Altroconsumo, ci si può rivolgere ai Comitati Regionali delle Comunicazioni (CoReCom) o, se è il caso, al Giudice di pace.

 

Tom Shopper


Valutazione: 4,5 / 5 stelle

Il Blog di TomShopper: articoli, guide e recensioni!
Scritto il:
Puoi segnalare l'articolo su...       
Tags:  recessoabbonamentosky
Editori responsabili degli articoli:  Roberto DessyTiziana Piras

Vota questo articolo da 1 a 5: TOTALE VOTI: 4 | MEDIA VOTI: 4,5 
Commenti e opinioni sul blog

Inserisci un commento o la valutazione dell'articolo
* = voci obbligatorie    Privacy

* *

* *

Quanto fa Uno + Uno ?:   (In numeri. per evitare lo spam, grazie.)


I commenti inviati via mail dai nostri gentili utenti saranno pubblicati con l'indicazione del solo nome o del nick name indicato, ad eccezione di quei messaggi ritenuti dalla nostra redazione offensivi o pubblicitari. Sarete avvisati della pubblicazione. Grazie per la vostra collaborazione!

Altri articoli sullo stesso argomento!

Siti affidabili: Amazon primo in classifica!
Periodicamente la rivista Altroconsumo analizza i negozi online di commercio elettronico e pubbl... continua
Autore: Roberto Dessy  - Redazione TomShopper     Data: 2014-11-24

Regali: acquistare giochi in scatola intramontabili Hasbro!
E' tempo di regali! Che ne direste di scegliere i giochi di società preferiti con uno sconto de... continua
Autore: Tiziana Piras  - Redazione TomShopper     Data: 2014-11-17

Regali: calendari e oggetti con le vostre foto!
Vorreste trascorrere tutto l'anno con i vostri migliori ricordi? Che ne dite di trasferire le fo... continua
Autore: Tiziana Piras  - Redazione TomShopper     Data: 2014-11-06

Regali per Natale: cosa consigliamo per UOMO DONNA RAGAZZI E BAMBINI!
Cielo terso e clima estivo, ma non fatevi ingannare. L'estate è finita e il Natale è alle porte. E... continua
Autore: Tiziana Piras  - Redazione TomShopper     Data: 2014-10-19

Scegliere tanti giocattoli online da Toys Center!
Un catalogo di giochi e giocattoli per bambini e bambine di tutte le età, disponibile su intern... continua
Autore: Roberto Dessy  - Redazione TomShopper     Data: 2014-10-18

Teli e copriletto per la vostra camera: i colori della moda!
Volete arredare la vostra camera con dei colori frizzanti e alla moda? Ecco alcune idee per teli e c... continua
Autore: Tiziana Piras  - Redazione TomShopper     Data: 2014-10-18


ATTENZIONE: è vietata la riproduzione totale o parziale dei contenuti testuali senza una preventiva autorizzazione scritta.

© 2005-2014 Primeweb s.a.s. - P.I. 02910200928



Il Blog di Tom

Blog di Tom Shopper

Il blog sulle novità da internet e dal mondo degli acquisti online.

Ultimi articoli

Coupon Ristoranti: ecco le offerte Groupon
Che ne direste di una cena con menù composto da spaghetti ai ricci di mare, vino, tris di ant
......
Visita il blog

Test Altroconsumo: top lavatrici da incasso o da libera installazione!
Le donne la amano. Finalmente non devono lavare la sfilza di piatti. Basta acquistare una lavastovig
......
Visita il blog


Novità internet

Offerte natalizie di Groupon: come risparmiare sui regali!
Perché non sfruttare un bel coupon sconti di Groupon? Ottenete forti sconti e scegliete un re ......
Visita il blog

Siti affidabili: Amazon primo in classifica!
Periodicamente la rivista Altroconsumo analizza i negozi online di commercio elettronico e pubbl ......
Visita il blog


News

Indagine sui social network
Ecco un nuovo rapporto di Global Web Index sullo stato del web negli ultimi sei mesi. L'indagine è
......
Leggi le news