Il recesso dagli abbonamenti online: da SKY agli operatori di telefonia

Gli abbonamenti online a pagamento stipulati con operatori di reti televisive, come Sky, o di telefonia, come Telecom, prevedono la garanzia (non aggirabile) di recesso dal contratto in qualsiasi momento, con un preavviso non superiore a 30 giorni.

 

Offerta Sky

 

Eseguita tale comunicazione con raccomandata, quali costi o ritardi potrebbero esserci imposti dalle compagnie con cui abbiamo intrattenuto il rapporto? Per il comma 3 del decreto Bersani, nessuno.

Il recesso dai contratti per adesione è una facoltà che non soggiace a “ vincoli temporali o ritardi non giustificati da esigenze tecniche e senza spese non giustificate da costi dell'operatore e non possono imporre un obbligo di preavviso superiore a trenta giorni”.

Il c.d. costo dell’operatore che può essere opposto è una penale camuffata e non deve essere pagato.

 

Sky o Telecom (per fare degli esempi), potrebbero richiederci un corrispettivo, unicamente per i costi effettivamente sostenuti e non recuperati in conseguenza dell’avvenuto esercizio del diritto di recesso. Come la mancata restituzione del decoder concesso in comodato d’uso.

Nel caso dell'abbonamento Sky, la soluzione potrebbe essere quella di portare il materiale allo Sky Service più vicino e farsi lasciare una ricevuta.

 

Nella normativa citata non rientra in ogni modo il caso la richiesta di modifica dell’abbonamento. Si può decidere, ad esempio, di eliminare le voci calcio e sport dal pacchetto Sky. In questo caso Sky potrebbe imporci di onorare il termine minimo di scadenza del contratto, giacché il decreto Bersani si applica solo in caso di disdetta completa del contratto e non per le modificazioni. La soluzione allora può essere di recedere del tutto dal contratto (rispettando il preavviso) e stipularne un altro.

 

In caso di contestazione, oltre che a chiedere consiglio alle associazioni a difesa del consumatore, come Altroconsumo, ci si può rivolgere ai Comitati Regionali delle Comunicazioni (CoReCom) o, se è il caso, al Giudice di pace.

 

Tom Shopper

Il Blog di TomShopper: articoli, guide e recensioni. Scritto il: da
Tags:  recessoabbonamentosky

Advertisements














Commenti (0)

Scrivi un tuo commento

Quanto fa Quattro + Sette ?:   (In numeri. per evitare lo spam, grazie.)


I commenti inviati dai nostri gentili utenti saranno pubblicati con l'indicazione del solo nome o del nick name indicato, ad eccezione di quei messaggi ritenuti dalla nostra redazione offensivi o pubblicitari. Grazie per la vostra collaborazione!


Articoli sullo stesso argomento!




Il confronto tutto americano tra Netflix e Amazon Prime Video
Amazon non vuole essere da meno a nessuno. E negli Stati Uniti lancia una piattaforma professionale .....Leggi l'articolo
Autore: Carlo Perra       Data: 2016-04-19

SuperTi di Mediashopping: come pulire qualsiasi superficie!
SuperTi, grazie a delle speciali canalette brevettate, riesce a pulire qualsiasi superficie.....Leggi l'articolo
Autore: Bruno Caria       Data: 2016-04-12
I rischi per la salute di router Wi-Fi, cellulari e stazioni radio base
L'OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) ci dice che non vi sono evidenze scientifiche di .....Leggi l'articolo
Autore: Roberto Dessy       Data: 2016-04-10
Pacchetti Sky per gli Europei 2016: inclusa anche la Copa America Centenario!
Un pacchetto Sky che includa anche gli Europei di calcio 2016? Non c'è che l'imbarazzo della scelta.....Leggi l'articolo
Autore: Roberto Dessy       Data: 2016-04-04
Padelle Olivilla, in offerta da MediaShopping
Le Padelle Olivilla sono le prime con un rivestimento all’olio d’oliva e prive di PFOA e di al.....Leggi l'articolo
Autore: Carlo Perra       Data: 2016-03-26
Prodotti innovativi per animali domestici: le curiosità
Si crea di tutto per il Pet, non solo il cibo fresco artigianale, ma anche prodotti innovativi e.....Leggi l'articolo
Autore: Stefano Serra       Data: 2016-03-23
Come diventare Personal Shopper
Ci troviamo in un negozio e notiamo una felpa che starebbe proprio bene alla nostra amica. Impug.....Leggi l'articolo
Autore: Tiziana Piras       Data: 2016-03-18
Progettare la casa online: Design Your Home!
Non ci sono più limiti. Internet oggi permette non solo di scegliere comodamente da casa dei mo.....Leggi l'articolo
Autore: Tiziana Piras       Data: 2016-03-11
Acquistare un materasso Magniflex? Le opinioni e i prezzi!
Esiste il materasso perfetto? Sicuramente sì. Ma per sceglierlo dobbiamo tenere conto delle nostre .....Leggi l'articolo
Autore: Tiziana Piras       Data: 2016-03-09
D.Pingo, la pistola a spruzzo di MediaShopping a prezzo speciale
Si sa, il lavoro manuale non è per tutti. Se ci si prova una volta la nostra casa potrebbe subirne .....Leggi l'articolo
Autore: Roberto Dessy       Data: 2016-03-03
Buon San Valentino
A ciascuno il suo regalo di San Valentino. Nemmeno il tempo di digerire il panettone, che già è ar.....Leggi l'articolo
Autore: Tiziana Piras       Data: 2016-02-12
Design shop: come ordinare oggetti dei migliori brand
Se siete alla ricerca di pezzi d'arredamento e oggetti di design oggi esiste uno shop con oltre .....Leggi l'articolo
Autore: Roberto Dessy       Data: 2016-01-23
Acquistare il Made in Italy da Amazon: come fare
Una vetrina dedicata al nostro Made in Italy, un vero negozio dove scegliere i prodotti più s.....Leggi l'articolo
Autore: Tiziana Piras       Data: 2015-12-15
Black Friday: siti online con offerte da non perdere!
Quest'anno su internet ne parlano tutti: il Black Friday! Si tratta di un giorno di offerte sp.....Leggi l'articolo
Autore: Roberto Dessy       Data: 2015-11-25
Regali natalizi? Amazon Negozio di Natale e le tante idee!
Avete pensato di visitare, in maniera virtuale, il Negozio di Natale allestito dal big del com.....Leggi l'articolo
Autore: Roberto Dessy       Data: 2015-11-12
La migliore tariffa tra Sky online, Netflix e Premium online: che dilemma
Offrono 2 abbonamenti simili e concorrenti: Sky Online e Netflix. Il terzo incomodo, Mediaset Premiu.....Leggi l'articolo
Autore: Roberto Dessy       Data: 2015-11-03
Amazon piglia tutto
Amazon vide i Natali a Seattle, fondata da Jeff Bezos, nel lontano 1994. quando il commercio onl.....Leggi l'articolo
Autore: Tiziana Piras       Data: 2015-09-26
Apple Watch: tutto, ma non orologio
Ho sempre pensato a coloro che possiedono un iPhone o un iPad come ad esseri appartenenti ad un.....Leggi l'articolo
Autore: Tiziana Piras       Data: 2015-07-26